更新时间:2026-03-01
刘冰
刘女士
(女,34岁)
大专学历|3-5年工作经验
诚实守信
有上进心
有亲和力
求职意向
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自我描述
本人拥有4年以上客户服务与行政管理经验,具备扎实的前台接待、业主服务及行政统筹能力。工作中始终保持主动热情的服务态度,曾多次收到客户锦旗与感谢信,服务满意度表现突出。熟练掌握会议组织、档案管理、能高效完成前台接待、信息录入、报表制作等核心任务。个性开朗亲和,执行力强,具备良好的跨部门协调与应急处理能力,可快速适应前台接待岗位的各项工作要求。
教育经历
2012-6 至 2014-7
大专|黑龙江农业经济职业技术学院|报关与国际货运
工作经历
2022-5 至 2026-1
人力行政专员|长春市中天昊业物业服务有限公司
工作职责:中天昊业物业服务有限公司2022.5-2026.1
- 负责客服部会议组织工作,整理客服中心工作计划及存档。
- 库房管理、采购管理、物品进出库及台账管理。
- 每月对库房物品及固定资产进行盘点。
- 物业费收取与收费报表的制作。
- 对员工入职、离职、月考勤、绩效考核进行整理。
- 完成领导安排的其他日常工作。
2. 德辉物业服务管理有限公司 | 前台接待
2021.01 - 2022.04
- 负责客服部会议组织工作,整理客服中心工作计划及存档。
- 业主、客户、访客的接待,业主报修、回访验证,协调其他部门相关工作。
- 库房管理、空置房管理、钥匙管理,各项证、卡、手续办理。
- 物业费收取与收费报表的制作。
- 定期跟进公共区域巡检,保证住用安全,排除安全隐患,制止违规行为。
- 对客服部考勤与绩效考核进行整理。
- 业主信息录入及完善。
- 负责公司活动宣传,制作服务宣传短视频。
- 完成领导安排的其他日常工作。

