工作职责：1.门店线上唯一客服，负责线下五家门店店员订蛋糕时回答翻糖鲜花手绘价格以及制作蛋糕所需要的时间及现有用料和插件样式。 2.负责线上七个微信号顾客订购蛋糕及外卖服务。 3.负责五家线下门店及线上七个微信号所有蛋糕开单:需要将蛋糕图片、尺寸、用料、价格、顾客要求、夹心、时间、地址、手机号准确无误记录下来，开单分配各个裱花师安排时间制作蛋糕，蛋糕制作好后负责打包每个蛋糕，后将每个蛋糕分配给司机、跑腿。 4.负责线上顾客订购外卖、快递等安排跑腿快递员到指定店面取货。 5.负责微信号朋友圈宣传工作，按比例发新品及蛋糕还有门店活动相关的朋友圈，回复抖音快手私信信息，处理客诉等工作内容。 6.工作期间未出现过任何失误，与顾客之间相处融洽，与同事之间相处融洽。